お買物ガイド

coharu pearlでは、
お求めのパールアクセサリーを長く

安心してご愛用いただけるよう、
ご購入後のアフターフォローやメンテナンスの

ご相談も承っております。

小さな専門店だからこそ、
「お届けして終わり」ではなく、
お求めいただいたお品に責任を持って、
できる限り丁寧に対応させていただきます。

✅ 初期不良や半年以内の不具合についての保証

万が一、初期不良や通常使用の範囲内での

破損・不具合があった場合には、
お求めから半年以内に限り、
無償にてお直し対応を承っております。

・パーツの破損
・接着外れ
・ワイヤーの不具合
・金具の不具合 など

その際にはご迷惑に重ね、

お手数をお掛けして恐縮でございますが、
下記問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
責任をもってご対応させていただきます。

※紛失・故意による破損・強い衝撃による破損など、
状態によっては費用を頂戴する場合がございます。

📩問合せフォームはこちら



✅ アフターメンテナンス・お直しについて

ご購入から半年以降のお品につきましても、
お直しやメンテナンスのご相談を承っております。

お届けのお品は1点1点を自ら

お仕立てしておりますので、
作り手としても、お品に愛着がございます。
お求めのお品を長くご愛用いただければ幸いです。

・パーツ交換
・チェーン交換
・ワイヤー交換
・接着補修
・イヤーパーツ変更
・片耳紛失時のご相談 など

状態を確認のうえ、
必要に応じてお見積りをご案内させていただきます。
どうぞお気軽にご相談くださいませ。